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Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [Pendiente de datos fiscales reales] (en adelante, "Vilda Digital").
  • NIF: [Pendiente de datos fiscales reales]
  • Domicilio fiscal: [Pendiente de datos fiscales reales]
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: 642 88 18 00

2. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o por correo electrónico se tratan con la finalidad de gestionar tu solicitud de demo o presupuesto, responder a tu consulta y, en su caso, llevar a cabo las gestiones precontractuales necesarias para la prestación del servicio.

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles.

3. Base jurídica

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política.
  • Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta consista en solicitar un presupuesto o demo del servicio.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para resolver tu consulta y, en cualquier caso, por un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si la consulta deriva en la contratación del servicio, los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales, contables y de facturación).

5. Destinatarios y terceros implicados

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio de esta web pueden intervenir los siguientes encargados o proveedores:

  • Proveedor de hosting y de infraestructura que aloja la web y procesa los envíos del formulario.
  • Proveedor de correo electrónico a través del cual se recibe la comunicación.
  • WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. si utilizas el botón de WhatsApp para contactarnos: al pulsarlo, tus datos y mensajes se transmiten a esa plataforma, sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad.
  • Proveedores de inteligencia artificial (por ejemplo, Anthropic, OpenAI u otros similares) si en algún momento un asistente de IA está activo en esta web: los mensajes escritos en ese chat se procesan a través del proveedor externo para generar la respuesta, sin que Vilda Digital guarde el historial en ningún sistema propio.

Alguno de estos proveedores puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en los mecanismos de cumplimiento propios de cada proveedor (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros).

6. Tus derechos

Puedes ejercer, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

El sitio web se sirve íntegramente sobre HTTPS y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al art. 32 del RGPD.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.